Privacy policy // Politik om håndtering af personlige oplysninger

PetiteKnits politik om beskyttelse af personlige oplsyninger

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb fra www.petiteknit.com ("hjemmesiden").

Alle data, som PetiteKnit indsamler, benyttes til regnskabsmæssige formål samt til at lave statistikker over PetiteKnits salg. Oplysningerne giver et billede af, hvilke strikkeopskrifter der er populære m.m, hvilket gør PetiteKnit både klogere og bedre til at forstå PetiteKnits kundegruppes behov og ønsker.

PetiteKnit har ikke i sinde at misbruge data eller videresende informationer til parter, som vil misbruge disse oplysninger.

PetiteKnit anvender platformen Shopify til at drive webshoppen og er derfor underlagt Shopifys fortrolighedspolitik (privacy policy). Shopify behandler data i overensstemmelse med GDPR (General Data Protedtion Regulation). 

Derudover anvender PetiteKnit følgende services, og du kan læse mere om deres fortrolighedspolitikker herunder ved at følge linket:

Paypal (håndtering af betalinger via PayPal): https://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=da_DK

Stripe (håndtering af kreditkorttransaktioner): https://stripe.com/dk/privacy

Mobilepay (håndtering af betaling på messer og lign.): https://www.mobilepay.dk/da-dk/Pages/mobilepay.aspx

MailChimp (håndtering af mailadresser til nyhedsbreve, hvis kunden har tilmeldt sig dette): https://mailchimp.com/legal/privacy/  

DISSE PERSONLIGE OPLYSNINGER INDSAMLER VI FRA DIG

Når du besøger webstedet, indsamler hjemmesiden automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Derudover indsamler hjemmesiden oplysninger om de enkelte websider eller produkter, som du ser, hvilke websteder eller søgeord, som henviste dig til webstedet samt informationer om, hvordan du interagerer med webstedet. Hjemmesiden henviser til denne automatisk indsamlede information som "Enhedsinformation." 

VI INDSAMLER ENHEDSINFORMATION VED HJÆLP AF FØLGENDE TEKNOLOGIER:

 - "Log filer" sporer handlinger, som forekommer på webstedet og indsamle data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings og exitsider samt dato og klokkeslæt. - "Web beacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der bruges til at indsamle oplysninger om, hvordan du orienterer dig på hjemmesiden. Derudover indsamler hjemmesiden visse oplysninger fra dig, når du enten forsøger at gøre et køb eller gør et køb via hjemmesiden såsom dit navn, faktureringsadresse, forsendelsesadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre og PayPal), e-mailadresse og telefonnummer. Hjemmesiden henviser til disse oplysninger som "Ordreinformation." Når vi taler om "Personlige oplysninger" i denne fortrolighedspolitik, taler vi både om ”Enhedsinformation” og ”Ordreinformation”.

SÅDAN BRUGER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER 

Generelt bruger hjemmesiden de ordreoplysninger, som hjemmesiden indsamler for at kunne afsende de ordrer, der er placeret via webstedet (det vil sige: behandling af dine betalingsoplysninger, arrangering af fragt og tildeling af fakturaer og / eller ordrebekræftelser). Derudover bruger hjemmesiden denne ordreinformation til at kommunikere med dig samt screene vores ordrer for potentiel risiko eller bedrageri. I overensstemmelse med de præferencer, du selv har valgt, anvender hjemmesiden også dine personlige oplysninger til at underrette dig om nye produkter og tjenester (dvs. hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet). Hjemmesiden anvender den indsamlede Enhedsinformationen, for at screene for potentiel risiko og bedrageri (især din IP-adresse) og mere generelt for at forbedre og optimere vores websted (for eksempel ved at generere analyser og statistikker, som viser, hvordan hjemmesidens kunder gennemsøger og interagerer med hjemmesiden, samt for at vurdere hvor succesfulde diverse marketings- og reklamekampagner er). Hvis du har markeret "accepter marketing" ved afkrydsningsfeltet, bruger PetiteKnit din e-mailadresse til at sende dig en nyhedsmail en gang imellem.

DELING AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER 

Hjemmesiden deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at kunne anvende dine personlige oplysninger, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger hjemmesiden Shopify til at drive dens onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.  Hjemmesiden bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet – dette kan du læse mere om her: https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Endelig kan hjemmesiden også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og bestemmelser, for at respondere på en arrestordre, samt andre former for lovlige anmodninger om information, hjemmesiden modtager.

MÅLRETTET ANNONCERING

Som beskrevet ovenfor, bruger hjemmesiden dine personlige oplysninger til at give dig målrettet markedsføringskommunikation, som hjemmesiden tror, kan have interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge netværksannonceinitiativets ("NAI") uddannelsesside på: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Du kan altid fravælge målrettet annoncering ved at følge linket i bunden af ​​dit nyhedsbrev og afmelde dig fra mailinglisten. Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's udmeldingsportal på: http://optout.aboutads.info/.

SPOR IKKE

Vær opmærksom på, at hjemmesiden ikke ændrer vores websteds datainsamlings- og brugerpraksis, når vi ser et ”Do Not Track Signal” (spor ikke-signal) fra din browser. 

DINE RETTIGHEDER

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, hjemmesiden har om dig samt at bede om, at få disse personlige oplysninger rettet, opdateret eller slettet. Hvis du gerne vil udøve denne ret, bedes du kontakte PetiteKnit via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du er bosiddende i Europa, henviser vi desuden til, at hjemmesiden anvender dine oplysninger til at kunne opfylde kontrakter, hjemmesiden måtte have med dig (f.eks. hvis du bestiller via webstedet) eller på anden måde at forfølge vores legitime forretningsinteresser, der er anført ovenfor. Bemærk ligeledes, at dine oplysninger vil blive ført udenfor Europa, inklusiv Canada og USA.

TILBAGEHOLDELSE AF DATA

Når du bestiller via webstedet, beholder hjemmesiden dine bestillingsoplysninger til hjemmesidens statistikker, medmindre og indtil, at du selv beder os om at slette disse oplysninger.  

ÆNDRINGER

Hjemmesiden vil muligvis opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle eventuelle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovmæssige grunde.  

KONTAKT OS

For mere information om PetiteKnits fortrolighedspolitik, hvis du har spørgsmål, eller hvis du gerne vil klage - kontakt os venligst via e-mail på kontakt@petiteknit.com.

PetiteKnit v/Mette Wendelboe Okkels
kontakt@petiteknit.com
Asylvej 9
8240 Risskov
Denmark
CVR: DK-36335955

//

PetiteKnit Privacy Policy

This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from www.petiteknit.com (the “Site”).

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically-collected information as “Device Information.”

We collect Device Information using the following technologies:

- “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
- “Web beacons,” “tags,” and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.

Additionally when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers and PayPal), email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information.”

When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.

HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?

We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to:
Communicate with you;
Screen our orders for potential risk or fraud; and
When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services.
We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).
If you have ticked the "accept marketing" at check out, we use your email address to send you an email once in a while.

SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION

We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use Shopify to power our online store--you can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy. We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site--you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.

BEHAVIOURAL ADVERTISING
As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

You can opt out of targeted advertising by following the link in the bottom of your news mail and unsubscribe from the mailing list.

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK
Please note that we do not alter our Site’s data collection and use practices when we see a Do Not Track signal from your browser.

YOUR RIGHTS
If you are a European resident, you have the right to access personal information we hold about you and to ask that your personal information be corrected, updated, or deleted. If you would like to exercise this right, please contact us through the contact information below.

Additionally, if you are a European resident we note that we are processing your information in order to fulfill contracts we might have with you (for example if you make an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States.

DATA RETENTION
When you place an order through the Site, we will maintain your Order Information for our records unless and until you ask us to delete this information.

CHANGES
We may update this privacy policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.

CONTACT US
For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at kontakt@petiteknit.com or by mail using the details provided below:

PetiteKnit v/Mette Wendelboe Okkels
kontakt@petiteknit.com
Asylvej 9
8240 Risskov
Denmark
CVR: DK-36335955